權度:長出自己的信任標準

權度:長出自己的信任標準

人們普遍信任權威,這很合理;但權威並非永遠可靠,它也會失靈。 這篇想談的不是『該不該相信權威』,而是權威會在哪些地方失靈,及如何判斷該信什麼。

前言

官方文件寫「建議這樣做」,但那是三個版本以前寫的; 論壇上高票獲選的答案,它回答的可能是另一種情境; AI 的解釋語氣自信,但它的訓練資料停在某個時間點。

工程師每天都在面對這些「權威」,而這件事其實不只發生在寫程式的時候。 醫生說、老師說、長輩說、新聞說、書上寫...,我們一生中大部分的判斷都建立在別人給的結論上。

但我認為問題從來不是「要不要相信權威」,而是該怎麼長出自己的信任標準?

快速連結

  1. 何謂權威?
  2. 失靈的權威
  3. 認同 vs 盲從
  4. 聽、摸、猜、驗
  5. 結語

何謂權威?

孟子曰:權,然後知輕重;度,然後知長短。物皆然,心為甚。

「權」最初指的是秤錘,用來測量輕重的器具,「度」則是測量長短的器具。 「權度」是兩者的結合,指的是一套檢測的標準, 「權威」則可以理解為「具備衡量輕重的能力,同時擁有威勢的人」。

我認為權威最大的問題在於:「威勢」是可以被造出來的。 當一段資訊看起來專業、聳動、有頭銜背書,多數人會選擇直接相信而不是驗證。

這不是笨,畢竟驗證需要時間、知識和心力, 而信任權威是最輕鬆的選擇,有人背書一切就好像合理了, 沒有人能親自查證每件事,信任權威本來就是一種理性的分工。

但輕鬆的代價是什麼? 權威一定公正嗎?會不會過時?當多位權威說法分歧時又該信誰? 身為一個自學者,我也經常問自己:我怎麼知道自己學的是對的?

失靈的權威

既然「權」是秤錘,那就用最貼近秤的買菜情境來舉例。

想像你正在市場買菜,每個攤販都用自己的磅秤計價, 你把一把青菜放上秤,老闆說「五十塊」,你付錢了。

為什麼沒有懷疑?因為信任那台秤。 但秤可能在不同的面向失靈而非永遠準確。

公正性 - 秤可以被動手腳

每個老闆都有個人利益,可能公正也可能自私, 秤本身沒有立場,但握著秤的人有, 只要牽涉利益,秤就可能被動手腳。

歷史上有一個很經典的例子。

1954 年初,多家美國菸草公司在報紙上聯合刊登了聲明,表示吸菸與癌症的關聯「尚無定論」,並成立研究機構、招募具資歷的懷疑派學者。菸草業者透過放大懷疑派的聲音,成功在大眾心中製造出「學界還在爭論」的印象,拖延社會對吸菸危害的認知長達數十年。 (延伸閱讀:A Frank Statement to Cigarette Smokers)

那些學者的頭銜是真的,但他們的公正性已經被收買了, 由此可知權威的身分不保證立場公正。

即時性 - 秤也會過期

磅秤需要定期校正,因為秤是會「老化」的。 彈簧會疲乏、零件會磨損,傳統桿秤也會鏽蝕或缺角, 秤在最後校正的那天是準的,但也從那天起,測量結果就會緩慢偏離現實, 然而秤自己不會知道,老闆和客人通常也不會發現,準確度只保證到最後一次校正為止。

這件事我親身經歷過,我在 ImmutableBase 中設計了 SVO(Single Value Object), 構想約束每個 SVO 提供 $value 屬性,並允許各自收窄型別, 我和 AI 反覆討論了好幾次,得到的答案都是:PHP 做不到。

AI 就像一台在某個時間點校正過的秤, 在它最後一次校正,也就是訓練資料截止之前,這個答案是正確的, 但當時 PHP 8.4 已經發布了,世界往前走,而它還停在校正的那一天。

不管是秤或被秤的東西改變,結果都一樣:秤上的數字和現實脫節了。

我知道 AI 知識有時間邊界,所以沒有直接採信這個結論, 而是親自查閱 PHP 8.4 的新特性,最後終於找到了解法。

點擊展開查看技術細節(給有興趣的人)

!!! tip 利用 PHP 8.4 新增的 hooked properties 搭配三層結構達成: 由介面要求實作提供 $value 這個 hooked property,再由抽象類別遵從該介面, 最終達成約束每個 SVO 子類都必須提供 $value,並可依需求收窄型別的目的。 !!!

這個經驗讓我注意到一件事:

「做不到、不存在」等這類否定的結論,比肯定的結論更容易過期。

因為世界大多是在持續增加可能性的:新的路會開、新的工具會出現、規則會改變。 「可以」的結論通常能成立更長久,而「不可能」的結論,卻可能在某天突然失效。

那時如果我選擇直接採信,這個設計就不會存在。 但我想強調的不是「我堅持所以成功了」, 關鍵在於,我有合理的理由猜測那個結論的前提可能已經改變。

一致性 - 不同秤,不同數字

同一籃菜,放上 A 攤販的秤是 1 公斤,放上 B 攤販的秤是 1.2 公斤。 兩台秤都剛校正且都沒被動過手腳,那麼誰才是可信的?

在這個情境中其實兩者都可信,但他們的前提不同, A 攤販的秤是扣掉籃子重量的淨重,而 B 攤販連籃子一起秤, 兩台秤量的其實不是同一個標準。

當同一件事存在多種權威說法,可能代表結論本身依賴特定前提, 而不同權威可能只考量了自己的那一組前提。

所以遇到分歧時,我認為該問的不是「誰是對的」,而是觀察: 他們的說法前提是否一致?哪一種前提與我的情境相符?

認同 vs 盲從

那麼,權威就完全不可信了嗎?

答案是否定的,全盤接受和全盤否定一樣危險。 關鍵應該在於認同和盲從的差別:

  • 認同:思考後,理解並且同意。
  • 盲從:接收後,一知半解就接受甚至直接轉述。

兩者可能得出一模一樣的結論,但只有前者在條件改變時能發現結論也該跟著變。

這在 AI 普及的年代格外重要。 AI 正在成為許多人第一個、甚至唯一的諮詢對象, 而它的語氣常常自信,自信到容易讓人忘記它也有自己的邊界。

所以不論是擔任技術主管或帶新人,我總會先說:

「不要怕質疑我。我歡迎且樂見,因為我不一定是對的。」

也會告訴對方:比起一個有把握的答案,我更想看到還不確定的推理過程。 因為有把握的答案可能只是轉述,而推理過程才是自己的。

這不是客套話,我相信能交流意見、接納不同觀點的團隊才能走得長遠。 就像人類的歷史一次次推翻舊有認知才得以前進,而團隊也該如此。

聽、摸、猜、驗

回到開頭孟子的那句話,後半句「物皆然,心為甚」。 他認為萬物都需要衡量,而人心比萬物更需要,並以此做為諫言。

前面三種失靈都在說明一件事: 我們應該要有自己的信任標準,不該全盤接受或否定。

那麼該怎麼長出自己的信任標準? 我的方法大致可以分為四個步驟, 這是我學習任何新東西的方式。

聽

第一步是先聽清楚,聽清權威到底說了什麼。 這一步還不急著查證,只需要仔細聽完、聽懂。

摸

摸清楚權威說法涵蓋的範圍、時空背景等各種邊界, 同時摸自己的邊界:我的情況適用於這種說法嗎? 摸清邊界,能讓我聚焦在真正的主題上,也能避免討論無限延伸。

猜

放心、大膽的猜,猜錯不用錢,甚至是好事。 把猜的過程和理由記下來,這些都是思辨能力的成長紀錄。

驗

這是我認為最重要的一步,猜完後驗證。 驗證權威的說法,也驗證自己的猜想。 驗的方式有很多,交叉比對、親自實作、多方查證,都是驗。

反覆練習這四步便能慢慢掌握專屬於自己的信任標準。

結語

我發現自從 AI 普及後, 身邊的人無條件信任 AI 「權威」的情況變得常見, 且不論技術或非技術人員都多少存在相同的狀況, 不少人選擇直接相信甚至照著使用 AI 給的建議, 沒有自己的信任標準和任何驗證方法,只是盲從, 但 AI 的操作者始終是人,該為選擇相信負起全責。

沒有標準的人通常只有兩種選擇:什麼都信或什麼都不信。 而有標準的人知道哪些可以信任,哪些需要自己再驗幾次。

最後,這篇本身也是一篇可以被測量的文章, 你也可以用自己的信任標準、試試看我的四步方法重新檢視它。

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